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【メルカリ】送料ケチってまとめて発送した出品者さん、ひとつの売上しか入らず嘆く

メルカリをやっていると、「複数の商品を同じ人が購入」してくれることってあります。

その際に、「面倒だから一つにまとめて発送しちゃお♪」

↑これ絶対やめてください。

発送した伝票分の売上金しか入ってこない可能性があります。

今回はそんな「まとめて発送(同封)」してしまった出品者さんの悲しいお話しです。

同じ購入者に無断でまとめて発送してしまった

どういうことなのか、まずは出品者の質問を見てみましょう。

出品者「別々で出品していて、別々とも同じ人が購入したのですが、私は一緒に梱包して送ってしまって、売り上げが片方しか上がっていないのですがこれはどうしたらいいでしょうか」

どうやらこの出品者さん、同じ購入者だったため、勝手にまとめて発送してしまったようです。自分で宛名や宛先を書くタイプの発送方法なら「発送完了」ボタンがあるので押すことができるのですが、らくらくメルカリ便の場合だと、1つの出品に対して1つの発送のため、まとめて発送することはできません。

2つ出品して、2つ購入してもらったのに同梱して発送すると違反になるだけでなく、受け取り評価も1つになるため売上金も1つだけになってしまいます。

しかもどうやらまとめて発送した判断は購入者に無断で行っていたようで…

この質問にメルカリボックスの住人たちは、

  • そりゃあ伝票ひとつ宙に浮いてますから、プレゼントになっちゃいましたね。
  • 勝手な判断はダメなのです。
  • それぞれ別のお取り引きとして考えます。購入者さまは送料分もそれぞれに支払っていますので、別々に送らなければいませんでした。
  • そうなりますね、同梱禁止です。発送通知押せませんし受け取り評価できませんよね
  • メルカリは同梱禁止です。ガイド読まなかったんですか?
  • 送料込みで購入されているので1点ずつ発送下さい
  • それぞれに送料をいただいているのに、そういうことをなさるからですよ。事務局にお問い合わせなさってください。
  • 自業自得です

購入者は送料込みで支払っているので、面倒ですが一つずつ発送するべきでしたね。

購入者から「一つにまとめて発送してください」と言われた場合は、メルカリの規約違反となることを伝えましょう。

他の取引の商品と同梱して発送できますか?(らくらくメルカリ便)

らくらくメルカリ便で他の取引の商品を同梱して発送することはご遠慮ください。

発送は取引ごとにそれぞれ行ってください。

同梱で発送され、万一何らかのトラブルがあった場合、適切なサポートや補償がおこなえない場合がございます。
宅配便ロッカーPUDOでの配送は、1つのボックスに対して、複数の荷物の発送はできません

引用:他の取引の商品と同梱して発送できますか?(らくらくメルカリ便) – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ

PUDOステーションのロッカーにまとめて押し込む人もいるんですね。

複数購入された商品をまとめて発送する方法

どうしてもまとめて発送したい場合は、商品購入前でしたら可能です。

購入者がまとめて発送して欲しいことをコメント欄で言ってきたとしたら、希望の商品の出品を取り消して一つの出品にまとめてしまいます。この時に合計金額も相談しておきましょう。

あとは購入者に購入してもらってまとめて発送するだけです。

これ以外の方法は規約違反になってしまうので問題が起きた時に保証してもらえない可能性があります。

まとめ

購入者が希望してまとめて発送してしまった場合は、メッセージの取り引き履歴も残っていると思うので、保証してくれる可能性もあると思いますが、購入者が「受け取っていない」と嘘をついたり、今回の場合のように無断でまとめて発送した場合は保証してくれる可能性は0に近いでしょう。

高い商品だったら泣けますねコレ。

リンクメルカリボックス

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